교환/반품 하고 싶습니다 이용안내 FAQ - 블루마운틴

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이용안내 FAQ

교환/반품 하고 싶습니다

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교환 및 반품을 하실 경우 배송된 상품이 주문한 상품과 다르거나 불량 제품의 경우 무상으로 교환 및 환불을 도와드리겠습니다.


(반드시 제품의 반품 및 교환시 라벨과 상품, 박스 및 모든 구성품을 함께 보내주셔야 합니다)

상품 상자에 택배 송장 혹은 테이핑을 하여 발송할 경우, 교환 및 반품처리 불가하여 착불 반송처리 될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.


제품 불량이나 배송상의 오류를 제외한 고객님의 단순 변심 및 기타 경우 왕복 배송비 6,000원이 발생합니다.

(단순 변심으로 인한 환불 처리 시, 적립금 재발생이 어려우니 꼭 확인 부탁 드립니다!)



블루마운틴 코리아 사이트 및 구매하셨던 사이트로 반품/교환 접수 문의 후, 수령일을 기준으로 7일내에 보내주셔야 합니다.


택배사는 CJ택배(1588-5353) , ARS 2번 누르고 원송장번호를 입력하신 뒤 반품 접수부탁드리며,  

왕복 배송비 6,000원 입금처리 부탁드립니다. (임의대로 현금동봉 하여 분실시 당사에서 책임이 어려워, 고객님께서 배송비 추가 부담 할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.)

타택배 이용시 선불로 결재하신뒤, 3,000원 차감 환불로 도와드리겠습니다.


배송비 입금계좌 : 국민 46990104331052  주)블루마운틴코리아 

★입금시 예금주명은 꼭 주문자성함+ 휴대폰번호 뒷4자리 기재하여 입금 부탁드립니다. (동명이인으로 인해 성함만 기재하여 입금 처리 할 경우 확인 어렵습니다)

주소 : (17389) 경기도 이천시 마장면 덕평로661번길 53 이평 ATL

대표번호 : 070-8841-1400




 

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